Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho 2026

A UPA PULA valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

UPA PULA – Atividades de Animação e Entretenimento
Responsável: Rui Manuel Gonçalves Gouveia
Santiago do Cacém, Setúbal, Portugal
NIF: 218480296
Morada fiscal: Rua São Sebastião n.º 9 – 1.º Dto., 7540-223 Santiago do Cacém
E-mail: upapula.pt@gmail.com
Telefone: +351 964 300 793

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

Dados de contacto: Nome, e-mail, telefone e morada.
Dados de navegação: Endereço IP, cookies e comportamento no website.
Outras informações: Qualquer dado que nos forneça voluntariamente ao preencher formulários ou contactar a nossa equipa.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos serão utilizados para:

Processamento de pedidos e reservas de serviços.
Comunicação com os clientes, incluindo respostas a pedidos de informação.
Faturação e cumprimento de obrigações legais.
Melhorar a experiência do utilizador no nosso website.
Marketing e envio de promoções, caso tenha dado o seu consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais é baseado em:

Execução de contrato – Para fornecer os serviços solicitados.
Cumprimento de obrigações legais – Emissão de faturas e outros requisitos legais.
Consentimento – Para envio de comunicações promocionais.
Interesse legítimo – Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do website.

5. Prazos de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo estritamente necessário:

Pedidos de informação sem conversão: 6 meses.
Dados de clientes e reservas: 5 anos (obrigações fiscais e legais).
Dados de faturação: 10 anos (legislação fiscal portuguesa).
Dados de marketing: Até retirada do consentimento.
Dados de navegação e cookies: Conforme Política de Cookies.

Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Empresas de transporte e logística.
Entidades bancárias e plataformas de pagamento.
Autoridades fiscais e reguladoras, conforme exigido por lei.
Prestadores de serviços de marketing e tecnologia, sob compromisso de confidencialidade.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

7. Transferências Internacionais de Dados

Os serviços utilizados neste website não implicam, por regra, a transferência dos seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). As fontes tipográficas (web fonts) são alojadas localmente nos nossos servidores, não havendo partilha do seu endereço IP com servidores externos para esse efeito. Caso, no futuro, venham a ser utilizados serviços que impliquem transferências internacionais, estas serão realizadas ao abrigo de garantias adequadas, nomeadamente as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46.º do RGPD).