Política de Privacidade

Última atualização: 09 de fevereiro 2025

A UPA PULA valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

Dados de contacto: Nome, e-mail, telefone e morada.
Dados de navegação: Endereço IP, cookies e comportamento no website.
Outras informações: Qualquer dado que nos forneça voluntariamente ao preencher formulários ou contactar a nossa equipa.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos serão utilizados para:

Processamento de pedidos e reservas de serviços.
Comunicação com os clientes, incluindo respostas a pedidos de informação.
Faturação e cumprimento de obrigações legais.
Melhorar a experiência do utilizador no nosso website.
Marketing e envio de promoções, caso tenha dado o seu consentimento.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais é baseado em:

Execução de contrato – Para fornecer os serviços solicitados.
Cumprimento de obrigações legais – Emissão de faturas e outros requisitos legais.
Consentimento – Para envio de comunicações promocionais.
Interesse legítimo – Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do website.

4. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Empresas de transporte e logística (para entrega de equipamentos).
Entidades bancárias e plataformas de pagamento.
Autoridades fiscais e reguladoras, conforme exigido por lei.
Prestadores de serviços de marketing e tecnologia, sempre sob compromisso de confidencialidade.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos seus dados, prevenindo acessos não autorizados, perda ou alteração dos mesmos.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais.
Solicitar a retificação de dados incorretos.
Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento).
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através de:
E-mail: upapula.pt@gmail.com

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações a esta Política

A Upa Pula pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas no nosso website.

9. Contactos

Para qualquer questão sobre a proteção de dados, contacte-nos:

E-mail: upapula.pt@gmail.com
Telefone: +351 964 300 793 (Chamada para rede móvel nacional)

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do site www.cnpd.pt.